Agent Programmation Personnel Navigant (F/H)

Description de l’offre

Nous recherchons un/une Agent Programmation Personnel Navigant (F/H) basé(e) sur le site de Bouguenais (44), pour une mission en contrat à durée déterminée à compter de juin jusqu’à fin décembre 2025.

Qui sommes-nous ?
HOP! est une compagnie aérienne court et moyen-courrier, filiale à 100% du Groupe Air France.
Nous assurons des vols commercialisés par Air France, pour une clientèle voyageant majoritairement depuis et vers les aéroports de Roissy-CDG et de Lyon-St Exupéry avec des liaisons régulières en France et en Europe.
Nous comptons environ 1600 collaborateurs répartis sur 4 sites en France.

Quel est le rôle de l’Agent Programmation PN ?
L’un des principaux enjeux d’une compagnie aérienne est d’organiser la régularité de son exploitation. Cet enjeu s’applique non seulement aux aéronefs, mais aussi aux équipages. Cette population spécifique, multibase, implique des particularités s’agissant de la gestion du personnel et des conditions de travail. L’Agent Programmation PN a un rôle clé dans le fonctionnement de la production PN et au sein de la compagnie. Il/elle travaille avec différents services importants de celle-ci pour mettre en oeuvre la programmation des personnels navigants en fonction du programme de vols définie par Air France.
Il/elle est le garant de la couverture des vols et de la conformité des plannings en prenant en compte toutes les contraintes de planification des équipages.

Vos principales missions seront de :

1. Assurer la pré-planification des activités :

• Programmer les desiderata de vols et de repos des Navigants Commerciaux ;
• Elaborer les plannings des cadres en fonction de leurs contraintes et des réunions ;
• Affecter les activités d’instruction et de formations récurrentes des PNC dans le respect de la réglementation ainsi que les moyens logistiques associés aux formations ;
• Mettre en œuvre les formations ad-hoc pour les PNC qui reprennent après des arrêts de longue durée ;
• Planifier dans l’outil les stages de formation qualifiants pour l’intégration de nouveaux Navigants dans le cadre du maintien des qualifications ;
• Assurer la programmation de la formation en vols ;
• Réaliser l’adéquation entre la formation pratique et les créneaux de formation disponibles.

2. Contrôler et assurer le suivi de la formation avant passage en élaboration :

• Gérer les incidents pour minimiser l’impact sur les opérations
• Contrôler les activités programmées avant transmission au service élaboration PNC ;
• Assurer la qualité de la programmation des instructeurs ;
• Contrôler les plannings afin de s’assurer du respect des règles et des procédures ;
• Communiquer et être à l’écoute de la population PNC.

3. Participer à l’élaboration et évolution des process :

• Intégrer les points hebdomadaires avec les services formation PN ;
• Participer aux réunions mensuelles sur l’études des indicateurs de la pré-planification : formation, équilibrages des plannings, prise en compte de la fatigue ;
• Interagir avec le service formation et être force de proposition d’amélioration de programmation de la formation ;
• Présenter et restituer au service lors de réunions bimensuelles le montage de la pré-planification à M+2.

Le poste nécessite des interactions avec les autres pôles du service, le service formation et l’encadrement PN.

Profil professionnel requis

De formation niveau BAC +2, vous avez 1 à 3 années d’expérience sur un poste de planification. Une expérience dans l’aérien et la connaissance de la règlementation Personnel Navigant sont un plus.

Vous êtes rigoureux(se) et disposez d’une capacité d’analyse.

Vous avez le sens de l’organisation, des priorités et vous vous définissez proactif(ve).

Vous appréciez le travail en équipe. Vous avez le sens du service client et possédez une aisance relationnelle.

Vous êtes résistant(e) au stress et travaillez de façon autonome.

Langue(s) : Anglais Professionnel niveau B1

Logiciel(s) :

• Pack Office (Excel, Powerpoint, Word, Teams)
• Connaissance du logiciel SABRE appréciée